Vásárlási feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Hesoyam Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a www.hesoyam.hu webáruházban vásárló személy (továbbiakban: Vásárló) között létrejövő szerződéses jogviszony feltételeit tartalmazza.
Cégnév: Hesoyam Kft.
Székhely: 8600 Siófok, Kálmán Imre sétány 9. 1. em. 4. ajtó
Cégjegyzékszám: 14 09 320734
Adószám: 32502192-2-14
Képviselő: Müller Valentin
E-mail: info@hesoyam.hu
Telefonszám: +36 30 134 2626
A webáruház saját márkás ruházati termékeket értékesít, amelyeken egyedi design található. A termékek részletes leírása és mérettáblázata minden termék adatlapján megtalálható.
Rendelés leadása:
• A termék kiválasztása
• Méret kiválasztása
• Kosárba helyezés
• Szállítási és fizetési mód kiválasztása
• Személyes adatok megadása
• Rendelés véglegesítése
Fizetési módok:
• Online bankkártyás fizetés
Szállítási módok:
• Házhozszállítás• GLS csomagpont
• Magyar Posta csomagpont
Szállítási terület: Kizárólag Magyarország területén
Szállítási határidő: 3 munkanap
A Vásárló jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól.
Az elállási jog gyakorlásához a terméket a következő címre kell visszaküldeni:8651 Balatonszabadi, Deák Ferenc utca 34.
A visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. A visszatérítést a Szolgáltató a jogszabályban előírt 14 napon belül teljesíti.
A Szolgáltató a sérült termékeket díjmentesen kicseréli. A termékekre a jogszabályban előírt kötelező szavatossági feltételek vonatkoznak.
A Szolgáltató csak a megrendeléshez és kézbesítéshez szükséges adatokat gyűjti. A weboldal UNAS platformon üzemel, amely alapértelmezett cookie-kat használ. Hírlevél szolgáltatás esetén az ehhez szükséges alapvető adatok kerülnek tárolásra.
Elérhetőség: Hétköznap 8:00-17:00
Telefonszám: +36 30 134 2626
E-mail: info@hesoyam.hu
A panaszkezelés telefonon vagy e-mailben történik, a bejelentett panaszokat a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
Jelen ÁSZF 2025. március 1-től visszavonásig érvényes. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a Vásárlókat a weboldalon keresztül tájékoztatja.A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és az elektronikus kereskedelemre vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.
Adatvédelmi Nyilatkozat Hesoyam Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a személyes adatok védelmének biztosítása iránt. Jelen adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza a www.hesoyam.hu webáruház adatkezelési gyakorlatát.
Cégnév: Hesoyam Kft.
Székhely: 8600 Siófok, Kálmán Imre sétány 9. 1. em. 4. ajtó
Cégjegyzékszám: 14 09 320734
Adószám: 32502192-2-14
Képviselő: Müller Valentin
E-mail: info@hesoyam.hu
Telefonszám: +36 30 134 2626
A webáruházban történő vásárláshoz kapcsolódó adatok:
• Név: a megrendelés teljesítéséhez és számla kiállításához
• Szállítási cím: a termék kézbesítéséhez
• Számlázási cím: a számla kiállításához
• E-mail cím: kapcsolattartáshoz és rendelési visszaigazoláshoz
• Telefonszám: szállítással kapcsolatos egyeztetéshez
Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása, valamint a számviteli jogszabályoknak való megfelelés. A személyes adatokat a jogszabályban előírt megőrzési időig vagy az érintett törlési kérelméig kezeljük.
A weboldal a UNAS platform által biztosított alapértelmezett cookie-kat használja a felhasználói élmény javítása érdekében.
Személyes adatokat kizárólag a szállítást végző partnereknek (Magyar Posta, GLS) továbbítjuk a kézbesítés teljesítése céljából.
A felhasználók jogosultak:
• Tájékoztatást kérni az adatkezelésről
• Személyes adataik helyesbítését kérni
• Személyes adataik törlését kérni
• Tiltakozni az adatkezelés ellen
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok biztonságának védelme érdekében.
Adatvédelemmel kapcsolatos panasz esetén:
• E-mail: info@hesoyam.hu
• Telefon: +36 30 134 2626
• Ügyfélfogadási idő: Hétköznap 8:00-17:00 - Az érintett jogosult panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulni.
Jelen adatvédelmi nyilatkozat 2025. Március 1-től visszavonásig érvényes. Az Adatkezelő fenntartja a jogot a nyilatkozat módosítására, amelyről a felhasználókat a weboldalon keresztül tájékoztatja.
